FITNESS, CROSS TRAINING & MUSCULATION


Poussez les portes d'une salle de fitness dernière génération :

  • des espaces dédiés : plateau cardio-muscu, box cross training, cours collectifs cardio & renfo
  • 38h de cours collectifs par semaine
  • ouvert 7/7
  • formules à la séance, à la carte ou en abonnement


Et aussi : piscine et balnéo !

FITNESS, CROSS TRAINING & MUSCULATION


Poussez les portes d'une salle de fitness dernière génération :

  • des espaces dédiés : plateau cardio-muscu, box cross training, cours collectifs cardio & renfo
  • 38h de cours collectifs par semaine
  • ouvert 7/7
  • formules à la séance, à la carte ou en abonnement


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Notre sélection

Si vous êtes titulaire d'une carte ou d'un abonnement, rendez-vous dans votre espace personnel pour réserver votre séance

HORAIRES

Période scolaire

Lundi 9:00 - 20:30

Mardi : 9:00 - 20:30

Mercredi : 9:00 - 20:30

Jeudi : 9:00 - 20:30

Vendredi : 9:00 - 20:30

Samedi : 9:00 - 12:30 / 14:00 - 18:30

Dimanche et jours fériés : 9:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30



Vacances

Lundi 9:00 - 20:30

Mardi : 9:00 - 20:30

Mercredi : 9:00 - 20:30

Jeudi : 9:00 - 20:30

Vendredi : 9:00 - 20:30

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Dimanche et jours fériés : 9:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30



Votre salle de sport à Tourcoing



Envie de se dépasser, de transpirer, de se détendre, d’améliorer sa souplesse ou son endurance ? N’attendez plus et poussez les portes de notre espace dédié à la forme et au fitness.


L’Espace Forme et Fitness situé au premier étage du complexe est équipé d’appareils de cardio-training et de renforcement musculaire très performants. Cet univers est consacré à la remise et au maintien en forme.

Un planning d’animations composé de 38 cours collectifs hebdomadaires complète cette offre.

Les personnes qui le souhaitent, bénéficient d’un programme personnalisé. Suivis par un coach sportif, ces programmes sont réalisés après le bilan forme selon vos objectifs.

Ainsi, chaque sportif a le choix du conseil personnalisé ou de l’autonomie selon ses besoins du moment et la compétence dont il souhaite bénéficier.




Votre salle de sport à Tourcoing



Envie de se dépasser, de transpirer, de se détendre, d’améliorer sa souplesse ou son endurance ? N’attendez plus et poussez les portes de notre espace dédié à la forme et au fitness.


L’Espace Forme et Fitness situé au premier étage du complexe est équipé d’appareils de cardio-training et de renforcement musculaire très performants. Cet univers est consacré à la remise et au maintien en forme.

Un planning d’animations composé de 38 cours collectifs hebdomadaires complète cette offre.

Les personnes qui le souhaitent, bénéficient d’un programme personnalisé. Suivis par un coach sportif, ces programmes sont réalisés après le bilan forme selon vos objectifs.

Ainsi, chaque sportif a le choix du conseil personnalisé ou de l’autonomie selon ses besoins du moment et la compétence dont il souhaite bénéficier.




Matériel à disposition

Tout le matériel nécessaire à la pratique des activités et des cours encadrés.

Equipement personnel

Prévoir une bouteille d'eau. Une tenue de sport avec des chaussures propres adaptées sont exigées ainsi qu’une serviette ( obligatoire sur les appareils de musculation).

Accessibilité PMR

L'espace forme & fitness est accessible aux personnes à mobilité réduite.

L'équipe

Des coachs diplômés d’Etat sont présents en salle pour vous apporter des conseils personnalisés si vous le souhaitez.

Matériel à disposition

Tout le matériel nécessaire à la pratique des activités et des cours encadrés.

Matériel à disposition

Tout le matériel nécessaire à la pratique des activités et des cours encadrés.

Equipement personnel

Prévoir une bouteille d'eau. Une tenue de sport avec des chaussures propres adaptées sont exigées ainsi qu’une serviette ( obligatoire sur les appareils de musculation).

Equipement personnel

Prévoir une bouteille d'eau. Une tenue de sport avec des chaussures propres adaptées sont exigées ainsi qu’une serviette ( obligatoire sur les appareils de musculation).

Accessibilité PMR

L'espace forme & fitness est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Accessibilité PMR

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L'équipe

Des coachs diplômés d’Etat sont présents en salle pour vous apporter des conseils personnalisés si vous le souhaitez.

L'équipe

Des coachs diplômés d’Etat sont présents en salle pour vous apporter des conseils personnalisés si vous le souhaitez.

Cardio-training et renfo musculaire à Tourcoing


Quel est votre objectif pour faire du sport à Tourcoing? Perdre du poids, se sentir bien dans sa peau, pratiquer une activité dans la bonne humeur, préparer les prochaines vacances… ?

Poussez les portes de la salle de sport et entrez dans l'univers Forme & Fitness à Tourcoing.

Les machines cardio-training sont en libre-service et permettent de travailler l’endurance et tous les groupes musculaires.

Cardio-training et renfo musculaire à Tourcoing


Quel est votre objectif pour faire du sport à Tourcoing? Perdre du poids, se sentir bien dans sa peau, pratiquer une activité dans la bonne humeur, préparer les prochaines vacances… ?

Poussez les portes de la salle de sport et entrez dans l'univers Forme & Fitness à Tourcoing.

Les machines cardio-training sont en libre-service et permettent de travailler l’endurance et tous les groupes musculaires.

FAQ

Comment fonctionne mon abonnement mensuel ?

L'abonnement mensuel vous permet de profiter de vos activités en illimité, tout en ayant de la souplesse dans votre paiement.




En souscrivant à un abonnement mensuel avec engagement 12 mois, vous pourrez résilier votre abonnement au bout de ces 12 mois. Sans contre indication de votre part, les prélèvements continueront tacitement pour des périodes successives de 1 mois.

A quelle date ont lieu mes prélèvements ?

Vos prélèvements ont lieu tous les mois à partir de votre date de début d’abonnement

Quel moyen de paiement est accepté ?

Les abonnements mensuels sont exclusivement souscrit par CB et uniquement via le site internet.

Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Vous pouvez changer vos coordonnées bancaires en deux clics directement en ligne sur votre espace personnel dans “Mes informations” > “Achats et moyens de paiement” > “Historique d’achat” et sélectionner l’abonnement sur lequel vous souhaitez mettre à jour vos prélèvements.



Comment régulariser mes paiements ?

Deux solutions:




  • Par carte bancaire, via le lien de paiement que vous recevez par mail lorsque votre prélèvement a échoué.
  • Depuis votre espace personnel, en cliquant sur votre e-billet

Comment consulter mes factures ?

Deux solutions:




  • Lors d’un nouveau prélèvement, vous recevez automatiquement un email de confirmation de prélèvement avec la facture en pièce jointe.
  • Depuis votre espace personnel, “Mes informations” > “Achats et moyens de paiement” > “Historique d’achat” et sélectionner votre abonnement

Puis-je avoir une facture en avance des 12 mois ?

Non. Il n'est pas possible d'anticiper une facture sur les 12 mois. Chaque facture mensuelle est disponible une fois le prélèvement réalisé.

Puis-je changer d'abonnement ?

Si vous êtes dans votre période d'engagement, il vous faudra attendre la fin de votre abonnement pour basculer sur une formule moins onéreuse. Si vous souhaitez ajouter des activités et des services en basculant sur un abonnement à plus forte valeur ajoutée, rendez-vous à l’accueil de votre centre.

Comment résilier mon abonnement ?

Si vous possédez un abonnement avec engagement 12 mois, vous devez attendre que ces 12 mois soient écoulés pour effectuer votre demande de résiliation. Une fois ce délai dépassé, il faudra compter 30 jours de préavis.




Si vous possédez un abonnement sans engagement, vous pouvez effectuer votre demande quand vous souhaitez, moyennant un préavis de 30 jours pour que votre résiliation soit effective.




Tout mois entamé est dû dans sa totalité. L’accès sera garanti jusqu’à la fin du mois prélevé. L'équipement n'autorise pas le rattrapage des séances non consommées ni le remboursement.




Pour résilier votre abonnement, c’est facile, suivez ces quelques étapes:




Je réalise ma demande en contactant l'accueil de mon centre, par mail: hello@ucpaaquastadium-tourcoing.com en fournissant les informations suivantes:




  • Nom et prénom
  • Mail utilisé pour les prélèvements
  • Abonnement souscrit
  • Numéro du e-billet ou du bracelet (présent dans votre espace personnel)



Notre équipe se chargera de vous confirmer la prise en compte de votre demande.



Puis-je me rétracter ?

Oui, Si vous vous inscrivez via le site Internet de l'UCPA, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre inscription.


Veillez à bien lire les conditions d'applications.

Dans quels cas puis-je me rétracter ?

Le droit de rétractation ne s'applique pas dans les cas suivants :




  • Si vous avez acheté une offre 'école de natation'
  • Si vous avez acheté un abonnement ou une carte multiple et que vous l'avez utilisé en accès libre au moins une fois
  • Si vous avez acheté un abonnement, une séance unitaire ou une carte multiple et que vous avez réservé une prestation dont la capacité de réservation est limitée, même si vous n'avez pas pratiqué.
  • Si vous avez effectué votre inscription directement à l’accueil de votre établissement.


Dans tous les autres cas, vous pouvez faire valoir votre délai de rétractation de 14 jours.

Que dois-je faire pour avoir mon remboursement ?

Si vous remplissez les conditions, merci de contacter l'accueil du centre par mail: hello@ucpaaquastadium-tourcoing.com en donnant les informations suivantes:




  • Nom et prénom
  • Mail utilisé pour l'achat
  • Produit concerné
  • Date achat

Si vous ne remplissez pas les conditions de rétractation, votre dossier ne pourra être traité.

La réservation du cours est-elle obligatoire ?

Oui.




Afin de garantir l'accès au cours, il est obligatoire de réserver avant de venir.

Combien de cours je peux réserver ?

Afin de garantir de la place à l'ensemble de la clientèle et pour vous prémunir des abus, nous appliquons les règles suivantes:




  • En tant qu'abonnés* aquagym, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.
  • En tant qu'abonnés* fitness, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.
  • Si vous possédez un abonnement vous donnant accès à l'aquagym et au fitness, je peux réserver en simultanée, 3 cours d'aquagym et 3 cours de fitness.



Une fois que vous avez effectué au moins un de ces 3 cours, vous pouvez à nouveau réserver un cours. En somme, il n'est pas possible de réserver plus de 3 cours en simultanée sur les différents espaces de pratiques.




Pour autant, en respectant ce procédé, vous pourrez tout de même effectuer autant de cours que vous souhaitez.

Je ne peux pas venir à mon cours, que faire ?

J'ai un abonnement:


Il est obligatoire d'annuler votre réservation.


J'ai une carte de 10:


Il est obligatoire d'annuler votre réservation. Sous 48h avant le début du créneau, l'annulation sera impossible.


J'ai une séance à l'unité:


L'annulation est impossible, mais vous pouvez échanger votre cours par un autre.

Que se passe t-il si je n'annule pas mon cours ?

J'ai un abonnement:


Nous vous contacterons afin de nous assurer que vous allez bien et nous rappellerons les règles de réservations et d'annulation.




Si vous vous absentez 3 fois d'affilé sans annuler votre présence, vos prochaines réservations seront automatiquement annulés et la réservation bloquée depuis l'espace personnel.




J'ai une carte de 10:


Votre réservation sera automatiquement décomptée de votre carte.

Abonnement Mensuel

Comment fonctionne mon abonnement mensuel ?

L'abonnement mensuel vous permet de profiter de vos activités en illimité, tout en ayant de la souplesse dans votre paiement.




En souscrivant à un abonnement mensuel avec engagement 12 mois, vous pourrez résilier votre abonnement au bout de ces 12 mois. Sans contre indication de votre part, les prélèvements continueront tacitement pour des périodes successives de 1 mois.

A quelle date ont lieu mes prélèvements ?

Vos prélèvements ont lieu tous les mois à partir de votre date de début d’abonnement

Quel moyen de paiement est accepté ?

Les abonnements mensuels sont exclusivement souscrit par CB et uniquement via le site internet.

Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Vous pouvez changer vos coordonnées bancaires en deux clics directement en ligne sur votre espace personnel dans “Mes informations” > “Achats et moyens de paiement” > “Historique d’achat” et sélectionner l’abonnement sur lequel vous souhaitez mettre à jour vos prélèvements.



Comment régulariser mes paiements ?

Deux solutions:




  • Par carte bancaire, via le lien de paiement que vous recevez par mail lorsque votre prélèvement a échoué.
  • Depuis votre espace personnel, en cliquant sur votre e-billet

Comment consulter mes factures ?

Deux solutions:




  • Lors d’un nouveau prélèvement, vous recevez automatiquement un email de confirmation de prélèvement avec la facture en pièce jointe.
  • Depuis votre espace personnel, “Mes informations” > “Achats et moyens de paiement” > “Historique d’achat” et sélectionner votre abonnement

Puis-je avoir une facture en avance des 12 mois ?

Non. Il n'est pas possible d'anticiper une facture sur les 12 mois. Chaque facture mensuelle est disponible une fois le prélèvement réalisé.

Puis-je changer d'abonnement ?

Si vous êtes dans votre période d'engagement, il vous faudra attendre la fin de votre abonnement pour basculer sur une formule moins onéreuse. Si vous souhaitez ajouter des activités et des services en basculant sur un abonnement à plus forte valeur ajoutée, rendez-vous à l’accueil de votre centre.

Comment résilier mon abonnement ?

Si vous possédez un abonnement avec engagement 12 mois, vous devez attendre que ces 12 mois soient écoulés pour effectuer votre demande de résiliation. Une fois ce délai dépassé, il faudra compter 30 jours de préavis.




Si vous possédez un abonnement sans engagement, vous pouvez effectuer votre demande quand vous souhaitez, moyennant un préavis de 30 jours pour que votre résiliation soit effective.




Tout mois entamé est dû dans sa totalité. L’accès sera garanti jusqu’à la fin du mois prélevé. L'équipement n'autorise pas le rattrapage des séances non consommées ni le remboursement.




Pour résilier votre abonnement, c’est facile, suivez ces quelques étapes:




Je réalise ma demande en contactant l'accueil de mon centre, par mail: hello@ucpaaquastadium-tourcoing.com en fournissant les informations suivantes:




  • Nom et prénom
  • Mail utilisé pour les prélèvements
  • Abonnement souscrit
  • Numéro du e-billet ou du bracelet (présent dans votre espace personnel)



Notre équipe se chargera de vous confirmer la prise en compte de votre demande.



Achat en ligne

Puis-je me rétracter ?

Oui, Si vous vous inscrivez via le site Internet de l'UCPA, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre inscription.


Veillez à bien lire les conditions d'applications.

Dans quels cas puis-je me rétracter ?

Le droit de rétractation ne s'applique pas dans les cas suivants :




  • Si vous avez acheté une offre 'école de natation'
  • Si vous avez acheté un abonnement ou une carte multiple et que vous l'avez utilisé en accès libre au moins une fois
  • Si vous avez acheté un abonnement, une séance unitaire ou une carte multiple et que vous avez réservé une prestation dont la capacité de réservation est limitée, même si vous n'avez pas pratiqué.
  • Si vous avez effectué votre inscription directement à l’accueil de votre établissement.


Dans tous les autres cas, vous pouvez faire valoir votre délai de rétractation de 14 jours.

Que dois-je faire pour avoir mon remboursement ?

Si vous remplissez les conditions, merci de contacter l'accueil du centre par mail: hello@ucpaaquastadium-tourcoing.com en donnant les informations suivantes:




  • Nom et prénom
  • Mail utilisé pour l'achat
  • Produit concerné
  • Date achat

Si vous ne remplissez pas les conditions de rétractation, votre dossier ne pourra être traité.

Réservation des cours

La réservation du cours est-elle obligatoire ?

Oui.




Afin de garantir l'accès au cours, il est obligatoire de réserver avant de venir.

Combien de cours je peux réserver ?

Afin de garantir de la place à l'ensemble de la clientèle et pour vous prémunir des abus, nous appliquons les règles suivantes:




  • En tant qu'abonnés* aquagym, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.
  • En tant qu'abonnés* fitness, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.
  • Si vous possédez un abonnement vous donnant accès à l'aquagym et au fitness, je peux réserver en simultanée, 3 cours d'aquagym et 3 cours de fitness.



Une fois que vous avez effectué au moins un de ces 3 cours, vous pouvez à nouveau réserver un cours. En somme, il n'est pas possible de réserver plus de 3 cours en simultanée sur les différents espaces de pratiques.




Pour autant, en respectant ce procédé, vous pourrez tout de même effectuer autant de cours que vous souhaitez.

Je ne peux pas venir à mon cours, que faire ?

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Il est obligatoire d'annuler votre réservation.


J'ai une carte de 10:


Il est obligatoire d'annuler votre réservation. Sous 48h avant le début du créneau, l'annulation sera impossible.


J'ai une séance à l'unité:


L'annulation est impossible, mais vous pouvez échanger votre cours par un autre.

Que se passe t-il si je n'annule pas mon cours ?

J'ai un abonnement:


Nous vous contacterons afin de nous assurer que vous allez bien et nous rappellerons les règles de réservations et d'annulation.




Si vous vous absentez 3 fois d'affilé sans annuler votre présence, vos prochaines réservations seront automatiquement annulés et la réservation bloquée depuis l'espace personnel.




J'ai une carte de 10:


Votre réservation sera automatiquement décomptée de votre carte.